根據(jù)打擊盜版的計劃，人們將得到更好的保護，免受虛假評論和“訂閱陷阱”的侵害。?
提議包括將支付某人撰寫或主持虛假評論的費用“明顯非法”。
競爭監(jiān)管機構(gòu)將獲得新的權(quán)力，對不良商業(yè)行為的公司處以高達其全球營業(yè)額 10% 的罰款。
但一個行業(yè)組織表示，新規(guī)定不應(yīng)“給企業(yè)增加任何不必要的負擔(dān)”。
政府表示，在受到在線評論影響后，英國家庭平均每年花費約 900 英鎊，并在“不需要的訂閱”上花費 60 英鎊。
根據(jù)擬議的規(guī)則，將有一項新的法律禁止提供撰寫和委托虛假評論。
托管消費者評論的網(wǎng)站必須采取合理的措施來檢查它們的真實性。
評論網(wǎng)站 Trustpilot 表示，它“歡迎旨在保護消費者免受虛假評論影響的立法”。
它說它“正在繼續(xù)努力確保我們采取適當(dāng)?shù)男袆觼矸磳Σ倏v我們網(wǎng)站上的評論的企圖”。
旅游評論網(wǎng)站 Tripadvisor 表示，其運營“旨在識別、阻止和刪除虛假評論”。
“保護消費者免受偏見和不準確信息影響的最直接方法是將公共政策和執(zhí)法重點放在不良行為者身上，”Tripadvisor 高級安全總監(jiān) Becky Foley 說。
政府還希望引入新的規(guī)則來打擊“訂閱陷阱”，讓企業(yè)難以簽訂合同。
在簽署訂閱合同之前，企業(yè)必須向消費者提供更清晰的信息。
政府表示，他們需要提醒客戶免費試用或低價介紹性優(yōu)惠即將結(jié)束，并確?？蛻裟軌蛞浴爸苯印⒔?jīng)濟和及時的方式”簽訂合同。
小企業(yè)大臣保羅·斯卡利（Paul Scully）表示，消費者應(yīng)該得到更好的待遇，大多數(shù)做“正確的事”的企業(yè)應(yīng)該“受到保護，免受惡意交易者的破壞”。
“你不會再去一家五星級餐廳，只是為了找到烤寬面條，或者被困在看不到盡頭的訂閱中，”他說。
如果政府的建議成為法律，圣誕儲蓄俱樂部等預(yù)付款計劃也必須通過保險或信托賬戶充分保護客戶的資金。
購物者儲蓄俱樂部——消費者全年分期支付商品和服務(wù)的費用——目前不在金融服務(wù)補償計劃的涵蓋范圍內(nèi)。
根據(jù)這些提議，即使公司倒閉，購物者的錢仍然會受到保護。
這些規(guī)定旨在防止諸如圣誕儲蓄俱樂部 Farepak 倒閉等問題，該俱樂部在 2006 年破產(chǎn)時導(dǎo)致數(shù)萬人虧損。
競爭和市場管理局 (CMA) 將能夠向消費者提供賠償，并直接對違反新規(guī)則的企業(yè)處以高達全球年營業(yè)額 10% 的罰款，對個人處以高達 300,000 英鎊的罰款。
政府表示，CMA 的新權(quán)力將意味著案件將不再需要通過法院審理。
相反，CMA 將能夠向消費者作出賠償并直接實施經(jīng)濟處罰。
羅西奧·孔查，哪個？政策和宣傳主任表示，虛假評論的影響是“巨大的”。
她說，“追究企業(yè)責(zé)任”的過程“過于復(fù)雜和冗長”。
“英國的消費者和競爭法迫切需要升級，”孔查女士補充道。
英國酒店業(yè)首席執(zhí)行官凱特·尼科爾斯 (Kate Nicholls) 表示，CMA 獲得的額外權(quán)力將“有助于杜絕虛假評論的做法，這會對企業(yè)造成無法彌補的損害”。
然而，她說，該政策的“細節(jié)是魔鬼”。
英國酒店業(yè)希望看到“消費者得到保障，而不會給企業(yè)增加任何不必要的負擔(dān)”。
她說，新的 CMA 權(quán)力不應(yīng)“不公平地懲罰企業(yè)”，尤其是小企業(yè)，并補充說需要“明確的上訴權(quán)”。
她補充說：“對于企業(yè)和消費者來說，公平是至關(guān)重要的，特別是在提供退款方面，任何新措施也必須在一個行業(yè)在經(jīng)歷了艱難的兩年后面臨挑戰(zhàn)的背景下采取?！?/font>
政府還表示，CMA 的權(quán)力將使其“擁有更強大的工具來對付串通漲價的公司”，并阻止大企業(yè)在競爭對手推出新產(chǎn)品或服務(wù)之前搶購競爭對手的“殺手級收購”。
CMA 首席執(zhí)行官 Andrea Coscelli 表示，新規(guī)則是“加強 CMA 追究公司責(zé)任、促進公平和開放市場以及保護英國消費者的能力的重要里程碑”。
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