《聯(lián)合早報(bào)》中文版1月24日報(bào)道:國際咨詢公司埃森哲的調(diào)研發(fā)現(xiàn),未來三年,在臉書、TikTok和微信等社交網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的購物活動,增長速度將是傳統(tǒng)購物渠道的三倍。
根據(jù)埃森哲(Accenture)的報(bào)告,到2025年,完全在社交媒體平臺上進(jìn)行的交易,即社群商務(wù)(social commerce)的交易額預(yù)計(jì)將達(dá)到1.2萬億美元,高于去年的4920億美元。這一趨勢主要由Z世代和千禧一代消費(fèi)者驅(qū)動,他們的消費(fèi)額估計(jì)將占其中的62%。
這份報(bào)告是根據(jù)去年8月12日至9月3日對中國、印度、巴西、美國及英國的1萬多名社交媒體用戶進(jìn)行的線上研究,以及去年早些時(shí)候?qū)@些市場進(jìn)行深入采訪所得。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn),去年約有35億人使用社交媒體,每天平均花兩個(gè)半小時(shí)在這上面。值得注意的是,美國和英國的社群商務(wù)市場遠(yuǎn)沒有中國那么飽和,中國有80%的社交媒體用戶在社交平臺上消費(fèi)。
埃森哲說,論規(guī)模和成熟度,中國仍將是最先進(jìn)的社群商務(wù)市場,而印度和巴西等發(fā)展中市場的增長最快。