【共同社3月23日電】日本瑞穗金融集團(FG)23日正式宣布,為加強服務已與美國谷歌公司就戰(zhàn)略合作達成協(xié)議。將利用谷歌的人工智能(AI)技術分析交易數據,提出適合每位客戶的投資信托等商品。此外還將吸取系統(tǒng)開發(fā)的知識經驗,加快因應對多次出現的系統(tǒng)故障而滯后的數字化進程。
瑞穗將提升信托投資、購房貸款等商品的提案能力,并派員工參加培訓或接受建議,學習創(chuàng)造出創(chuàng)新性服務的IT企業(yè)巨頭的文化。力爭今后實現先進的服務,包括專注于智能手機交易的“數字銀行”等。
谷歌則希望以合作為契機,帶動對瑞穗客戶企業(yè)的數字化支援。
瑞穗FG旗下的瑞穗銀行去年2月以來頻發(fā)故障。有意見指出瑞穗不得不將經營資源分配給系統(tǒng)的穩(wěn)定運轉,導致帶動銷售額增加的數字領域的舉措滯后。