根據(jù)Visa的一份新報(bào)告，超過一半的阿聯(lián)酋消費(fèi)者支持到2024年無現(xiàn)金的調(diào)查計(jì)劃，而全球平均水平為41%。
調(diào)查顯示，阿聯(lián)酋超過三分之二（68%）的受訪者表示，他們在過去幾個(gè)月中曾因?yàn)樯碳也唤邮軘?shù)字支付而放棄購買。
這家金融科技公司發(fā)現(xiàn)，新冠疫情有助于阿聯(lián)酋轉(zhuǎn)向在線支付和購物，導(dǎo)致習(xí)慣的永久性改變。
阿聯(lián)酋超過94%的消費(fèi)者表示，到2021年，他們將繼續(xù)使用數(shù)字支付渠道，甚至更多。
“付款不再是簡單地完成銷售......這是關(guān)于創(chuàng)造一種簡單而安全的體驗(yàn)，跨渠道反映一個(gè)人的品牌，并為企業(yè)及其客戶提供實(shí)用性，”Visa阿聯(lián)酋，巴林和阿曼總經(jīng)理Shahebaz Khan說。
Visa的調(diào)查由韋克菲爾德研究公司于2021年12月進(jìn)行，在美國采訪了1000名18歲或以上的人，在阿聯(lián)酋、巴西、加拿大、德國、香港、愛爾蘭、俄羅斯和新加坡采訪了500人。
它還調(diào)查了2250名在同一國家擁有100名或更少員工的小企業(yè)主，以衡量他們對數(shù)字經(jīng)濟(jì)的看法。
全球支付行業(yè)是新冠期間發(fā)生快節(jié)奏變化的行業(yè)之一，因?yàn)橄M(fèi)者越來越多地使用數(shù)字平臺在線購物，學(xué)習(xí)和工作。
阿聯(lián)酋超過七成的小企業(yè)（全球59%）已經(jīng)或計(jì)劃到2024年實(shí)現(xiàn)無現(xiàn)金，以滿足客戶的期望。
阿聯(lián)酋近99%的企業(yè)將在疫情中成功生存歸因于在線銷售，其58%的收入現(xiàn)在來自電子商務(wù)。
Visa表示，為了推動(dòng)未來幾個(gè)月的增長，小企業(yè)正在尋求數(shù)字化，包括基于加密的支付和跨境貿(mào)易。
“小企業(yè)在大流行期間建立的數(shù)字能力——從非接觸式到電子商務(wù)——幫助他們轉(zhuǎn)向和生存，并通過繼續(xù)在此基礎(chǔ)上建立，他們現(xiàn)在可以找到新的增長并茁壯成長，”Khan先生說。
在阿聯(lián)酋接受調(diào)查的企業(yè)中，超過95%的企業(yè)（全球74%）表示，接受新的支付形式是其增長的基礎(chǔ)。
Visa表示，這表明數(shù)字支付是為了在新的數(shù)字現(xiàn)實(shí)中尋求增長。
阿聯(lián)酋近93%的小企業(yè)表示，他們對自己業(yè)務(wù)的未來持樂觀態(tài)度。
在阿聯(lián)酋接受調(diào)查的所有小企業(yè)主（全球82%）都表示，他們計(jì)劃在2022年接受某種形式的數(shù)字支付，包括加密貨幣，其中35%（全球24%）表示愿意接受比特幣等貨幣，比特幣是最大的加密貨幣。
阿聯(lián)酋中央銀行目前不接受（或承認(rèn)）加密資產(chǎn)或虛擬資產(chǎn)作為阿聯(lián)酋的法定貨幣。該國唯一的法定貨幣是迪拉姆。
調(diào)查顯示，由于持續(xù)的供應(yīng)鏈中斷，消費(fèi)者也在擁抱全球市場。
近70%的阿聯(lián)酋消費(fèi)者，而全球?yàn)?9%，愿意在國際上購買。Visa表示，在國際電子商務(wù)網(wǎng)站上購物最有說服力的因素是積極的客戶評論。
近86%的企業(yè)（全球50%）也計(jì)劃在2022年增加跨境銷售。
然而，大多數(shù)（96%）的阿聯(lián)酋企業(yè)認(rèn)為接受和處理跨境支付具有挑戰(zhàn)性，這表明對更快，更安全的跨境支付解決方案的需求。
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