進入夏天旅游旺季，西班牙各地政府與殘疾人權(quán)益組織積極行動，推動“無障礙旅游”路線改造，完善無障礙設施，增加無障礙導覽等特殊服務，努力幫助殘障人士更好游覽當?shù)鼐包c。馬德里市政府與西班牙全國殘疾人代表平臺以及相關旅游機構(gòu)合作，推出了西班牙文和英文版本的馬德里無障礙旅游指南，分主題提供8條無障礙游覽路線和相關服務。市政府還推出包括手語導覽游在內(nèi)的上百場無障礙導覽游，定期組織導游帶領殘障人士游覽城市景點。
為了讓更多殘障人士能夠享受陽光與沙灘，西班牙的許多海灘啟動了無障礙改造：在海灘入口配備專門的殘疾人停車位，設置直達海邊可通行輪椅的無障礙通道，在信息牌上標明無障礙服務種類，對更衣室和淋浴裝置進行無障礙改造等。據(jù)統(tǒng)計，西班牙已有超過600個海灘配置了完備的無障礙設施。
西班牙殘障人士聯(lián)合會還推出專門為殘障人士打造的旅游項目，僅需支付少量費用即可參加。2022年度的旅游計劃自2月到10月共推出超過40個旅游項目，涵蓋沙灘、人文和鄉(xiāng)村等不同旅游路線，面向近2000名殘障人士，其中，鄉(xiāng)村游大受歡迎。為滿足殘障人士的鄉(xiāng)村游需求，政府對相關地區(qū)進行了改造。例如，西班牙中部的卡斯蒂利亞—萊昂自治區(qū)對當?shù)匾恍┚G色步道進行升級，清除步道上的障礙物，便于輪椅通行。
西班牙世界文化遺產(chǎn)城市聯(lián)合會與西班牙全國殘疾人代表平臺曾合作推出“無障礙世界文化遺產(chǎn)城市”項目，通過專門的網(wǎng)頁和手機應用程序，向殘障人士提供西班牙15座世界文化遺產(chǎn)城市的信息，包括到達這些城市文化遺產(chǎn)建筑的最佳無障礙路線，景點提供的無障礙服務信息等，便于殘障人士規(guī)劃行程。在西班牙中部的古城阿維拉，始建于中世紀的高聳城墻至今保存完好，1985年被列入聯(lián)合國教科文組織世界文化遺產(chǎn)名錄。登上城墻，內(nèi)部老城區(qū)的中世紀古建筑和郊外的田園風光一覽無余。為了讓殘障人士獲得難忘的旅行體驗，當?shù)卣畬包c進行了無障礙改造，在其中一段城墻設置了無障礙坡道和電梯，殘障和行動不便人士可通過此入口登上城墻。老城區(qū)的其他歷史建筑內(nèi)還設置了專門的無障礙路線。城墻入口處的游客中心為殘障人士提供輪椅租借服務，為聽障人士提供磁電感應音頻裝置和包括手語在內(nèi)的音視頻導覽設備。
科技手段也越來越多應用在無障礙旅游中。西班牙國家盲人基金會與微軟等科技公司合作，推出相關無障礙旅游項目，在景區(qū)游覽線路上安裝了音頻增強現(xiàn)實技術(shù)的感應裝置，在視障人士需要轉(zhuǎn)向時通過智慧手機對使用者進行語音提醒，同時還能對路邊的歷史建筑進行講解。
?。ū緢篑R德里7月24日電）
《 人民日報 》（ 2022年07月25日 17 版）
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